Overview
Responsabilidades e Principais Atividades 🗓️
- Liderar e estruturar Research Ops, definindo processos, padrões e documentações para garantir a eficiência e a qualidade das pesquisas.
- Conduzir e gerenciar estudos qualitativos e quantitativos, incluindo testes de usabilidade, entrevistas em profundidade, pesquisas de satisfação e outras metodologias relevantes.
- Colaborar estreitamente com equipes multidisciplinares, como Produto, Design e Dados, para identificar necessidades de pesquisa, definir cronogramas e alinhar expectativas.
- Analisar e sintetizar dados de pesquisa para gerar insights estratégicos, apoiando decisões informadas e contribuindo para o desenvolvimento de produtos e serviços.
- Facilitar workshops de pesquisa, sessões de cocriação e outras atividades de alinhamento com stakeholders, garantindo que as descobertas sejam disseminadas e aplicadas de forma eficaz.
- Comunicar resultados e recomendações de pesquisa de forma clara e impactante, adaptando a comunicação para diferentes públicos, incluindo equipes técnicas e lideranças.
Requisitos e Qualificações
- Ser protagonista, proativo(a) e ter interesse em ser um agente de compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento da equipe.
- Ter em mente a cultura de experimentação e uma constante preocupação em validar as ideias com os usuários.
- Experiência mínima de 6 anos como UX Researcher, com sólido histórico em conduzir pesquisas que influenciam decisões estratégicas de produto.
- Forte conhecimento em metodologias de pesquisa qualitativa e quantitativa, com habilidade em adaptar e combinar métodos conforme necessário.
- Experiência em estruturar e gerenciar Research Ops, incluindo a criação de processos, documentação e ferramentas de pesquisa.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular insights complexos de forma clara e objetiva.
- Capacidade de colaborar em ambientes multifuncionais, com experiência em trabalhar com equipes geograficamente distribuídas.
- Graduação em Design, Psicologia, Antropologia, Sociologia, Ciências Cognitivas ou áreas correlatas.
- Familiaridade com Dovetail, Maze, Notion, Miro e Figma – entre outros.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes)
- Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anos
- BeerOrCoffe: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente algumas vezes no mês
- Licença maternidade e paternidade estendidas
- Licença PETernidade (day-off quando você adotar um animalzinho)
- Seguro de vida
- Vale Refeição e Alimentação (cartão Flexível)
- Auxílio Home Office
- Day-off de aniversário