Overview

Somos uma startup apaixonada por tecnologia, inovação e pessoas!
Desenvolvemos uma tecnologia inovadora de inteligência e automação para logística internacional. Coletamos e analisamos milhares de informações diariamente gerando previsibilidade e transparência em todas as operações da cadeia logística.
A LogComex está voando!!! Atualmente, somos mais de 700 de clientes, mais de 3.000 usuários ativos em 3 continentes e rumo a 200 loggers!
Acreditamos que a tecnologia é o meio para conectar o mundo. Somos experts naquilo que fazemos e usamos todo o nosso conhecimento com um objetivo único: revolucionar o comércio exterior. E aí, topa revolucionar o comércio exterior com a gente?
Responsabilidades e atribuições
Você irá…
• Extração, mineração e análise de dados em grande escala para fornecer insights com base nos dados coletados;
• Desenvolver dashboards e relatórios automatizados;
• Desenhar soluções baseadas em dados que otimizem os processos da LogComex e de nossos clientes;
•… Criação e análises de KPI’s de Customer Success;
• Identificar e oferecer oportunidades de melhorias visando a retenção de clientes, melhorar os índices de Health Score, aumentar a expansão e fidelização dos nossos clientes;
• Criar forte colaboração e alinhamento com a equipe de Suporte, Comercial, Produto, Marketing;
• Trabalhar com equipes multifuncionais para dar suporte às funções de Customer Success, como responder a perguntas do dia a dia e lidar com solicitações de relatórios, dados e informações de rastreamento.
Requisitos e qualificações
Procuramos pessoas que tenham…
• Experiência com Tableu, SQL, Qlikview, Power B.I, Supermetrics ou ferramentas de B.I. em geral;
• Criar visualizações de dados que consigam se comunicar com públicos variados utilizando ferramentas como Looker, Data Studio ou similares;
• Capacidade para escrever bons relatórios analíticos;
• Experiência prática com dados estruturados;
• Saber comunicar as informações extraídas a qualquer público;
• Excel avançado;
• Ser motivado e saber trabalhar com pessoas de diferentes perfis.
Seria legal se você tiver:
• Conhecimento das ferramentas de automação de Customer Success (Hubspot, RD Station ou similares)
• Conhecimento de metodologias ágeis.
Informações adicionais
Benefícios:
Ajuda de Custo (Pandemia)
Vale transporte;
Vale refeição de R$25;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Inglês in company;
Vale Cultura de R$ 50;
Seguro de vida;
GymPass;
Keiken (Plataforma de apoio psicológico);
Mimos: (sim, porque somos destes!)
Horário semi flexível (para estimular sua qualidade de vida);
Desconto em instituições de ensino;
Frutas para consumo na empresa;
Ambiente descontraído, cheio de desafios e campeonatos de videogame;
Sem dress code: aqui você pode ser você;
Massagem in company;
Day off de aniversário;
Presente de aniversário;
Presente de 1 ano de Log;
Presente de 2 anos de Log;
Recruta Loggers (programa de indicação