Overview

A Mereo Tech é uma organização dinâmica e inovadora que desenvolve soluções de gestão com foco em performance de pessoas e organizações. Sua plataforma integrada de gestão cria conexões entre performance, reconhecimento e recompensa.

Uma HR Tech global compromissada com o desempenho e motivação das pessoas e equipes, garantindo melhores processos de gestão. Focada em ajudar as empresas a alcançarem melhores resultados.

Seus Desafios Diários Serão

  • Aumentar o engajamento dos clientes com o produto;
  • Guiar o cliente na sua jornada (gestão de metas, avaliação de competências, remuneração variável e capacitação), instruindo-o ao caminho de sucesso;
  • Gerenciar as contas de clientes que compõem a sua carteira;
  • Relacionamento com o cliente em reuniões, por telefone, call e e-mail;
  • Acompanhar e atualizar os indicadores que traduzem o Health Score dos clientes da sua carteira;
  • Trabalhar na estratégia individual de cada cliente com base no Health Score;
  • Trabalhar em oportunidades de Up e Cross sell dos planos com os clientes ativos;
  • Apresentar e traçar plano de utilização das novas funcionalidades com os clientes;
  • Implantação e acompanhamento de projetos estratégicos para a área de Ongoing.

Esperamos Que Você

  • Tenha graduação completa ou cursando em Gestão Comercial, Administração, Engenharias e afins;
  • Seja proativo;
  • Tenha boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade com relacionamento interpessoal;
  • Foco em resultados;
  • Seja organizado;
  • Goste de atendimento ao cliente;
  • Força de vontade de aprender e resolver os problemas dos clientes;
  • Bons conhecimentos em Excel;
  • Seja empático, se coloque no lugar do cliente!

Não é Obrigatório, Mas Será Legal Se Tiver

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Inglês;
  • Espanhol.

Vantagens Em Ser Mereo

  • No dress code
  • Horário flexível
  • Vale transporte/Vale combustível de acordo com a necessidade
  • Vale alimentação ou refeição
  • Plano de saúde Unimed com cobertura em apartamento e também plano odontológico
  • Remuneração variável anual condicionada ao atingimento de metas
  • Auxílio educacional – sim, investimos forte no seu desenvolvimento profissional
  • Day off no mês do seu aniversário

Para nós, o que importa são as pessoas e todas são muito bem-vindas!

Não fazemos nenhuma distinção de identidade de gênero, orientação sexual, religião, deficiência, raça, deficiência ou nacionalidade. Buscamos estimular a inclusão, igualdade e a diversidade no nosso ambiente.

Faz sentido para você? Então #vemsermereo