Overview
A Datasales é a empresa Nº 1 em Automação de Marketing para o Varejo.
O nosso objetivo é dar liberdade aos varejistas e devolver a eles o controle das suas ações de propaganda e marketing.
Nós estamos apenas no começo dessa jornada para ser um dos grandes pilares da transformação digital de milhares de varejistas espalhados por todo o Brasil.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos um Analista de marketing que já tenha atuado com varejo e que possua habilidades de relacionamento com cliente, sua principal missão será atender nossos clientes com toda atenção que eles merecem e também suprir as demandas de criações personalizadas e planejamento/alinhamento de postagens com os clientes conforme demanda e contratação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
-Criação de artes personalizadas dentro e fora da plataforma, como logo, encarte, post, stories;
-Programação de envios conforme alinhamento;
-Atender as solicitações, ser bom ouvinte e entender as necessidades do cliente;
-Prestar atendimento aos… clientes, esclarecendo dúvidas e expondo os serviços oferecidos pela empresa;
-Manter comunicação ativa com o cliente fazendo com que o planejamento semanal de distribuição de artes ocorra conforme combinado;
-Garantir clareza e assertividade nas informações passadas e recebidas ao cliente;
-Prestar atendimento e intermediar as solicitações dos clientes;
-Identificar e reportar erros de processos;
REQUISITOS
-Formado ou cursando Design Gráfico;
-Experiência em atendimento, telemarketing e/ou atividades intensas por telefone;
-Possuir visão do todo e disposição para aprender o nosso negócio, com ansiedade de saber coisas novas;
-Habilidade com Pacote Office;
-Ser apaixonado(a) por pessoas, problemas e soluções;
-Ser comunicativo(a), proativo(a) e trabalhar bem em equipe;
-Ser organizado e disciplinado;
-Ser bom ouvinte e entender as necessidades do cliente;
AQUELE PLUS
-Ter experiência em empresas Saas;
-Conhecimento em marketing Digital;
-Ter desenvolvidos criativos para Redes Sociais;
-Ter trabalhado com clientes do varejo de alta recorrência (supermercados, açougues, hortifrutis e açougues);
-Ter conhecimento de métricas como CAC, LTV, NPS e Churn;
• **Remuneração fixa+ ajuda de custo- Contratação MEI
COMO APOIAMOS VOCÊ
Ajuda de Custo, Auxílio Setup, Cartão Flexível Caju, Gympass, Day-off para mudanças, Birthday-off pra você comemorar seu aniversário, Programa de bem-estar financeiro com clube de descontos em mais de 40 mil parceiros no Brasil, Home office.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.000,00 – R$2.500,00 por mês
Horário de trabalho:
• Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
• Visto que fará criações e programações para Redes Sociais dos clientes, possui quanto tempo de experiência realizando esta atividade?
• Possui quanto tempo de experiência com atendimento ao cliente?
• Envie o link do seu portfólio
• Qual sua pretensão salarial
