Overview
Como será o seu dia a dia:
- Priorizar e planejar projetos de BI, estabelecendo objetivos claros, entregáveis e cronogramas, garantindo a eficácia na alocação de recursos.
- Analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências, padrões e insights, com foco em jornadas de usuários em chatbots e sites.
- Desenvolver e manter dashboards e relatórios de BI que proporcionem uma visão abrangente do desempenho do negócio, incluindo jornadas de CRM e conversacionais.
- Criar trackings e monitorar toda a jornada de usuários em chatbots, com foco em identificar gargalos, otimizar o fluxo e fornecer análises detalhadas de interação.
- Colaborar com as equipes internas para entender as necessidades de análise de dados, especialmente no que tange jornadas de CRM, conversacionais e funis de conversão.
- Desenvolver modelos preditivos e análises de segmentação para apoiar iniciativas de marketing, vendas e operações, incluindo a performance de interações em chatbots.
- Avaliar e recomendar ferramentas e tecnologias de BI que possam melhorar a eficiência e eficácia das análises, com foco em plataformas conversacionais como Blip e RD Conversas
- Fornecer suporte e orientação para promover a cultura de dados dentro da organização.
Requisitos da Vaga:
- Experiência comprovada em análise de dados e suas principais áreas para desenvolver soluções de BI;
- Domínio de ferramentas de BI como Power BI, Looker Studio;
- Conhecimento pleno em SQL, Python, com capacidade de escrever consultas complexas para extrair e manipular dados;
- Experiência em análise de dados de jornadas conversacionais, incluindo tracking e otimização de fluxos em chatbots;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de apresentar informações de forma clara e concisa;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas prioridades e prazos;
- Diferencial: Conhecimento de integração de chatbots com IA, e desenvolvimento de trackings para jornadas em plataformas como Blip (relatórios).
Softwares:
- Exigência: Blip iniciante, Google Looker Studio, SQL e Python pleno, Google Sheets, Excel e PowerBI;
- Diferencial: Grafana, Tableau, ferramentas de análise de dados via IA.
Benefícios
- Vale refeição e vale alimentação
- Flexibilidade para trabalhar home office + vale home office
- Gympass
- Day off no mês do seu aniversário;
- Seguro de vida e saúde
