Overview
LOCAL: EMPRESA HORÁRIO: COMERCIAL FORMAÇÃO: Ensino médio completo de preferência cursando faculdade de administração ou afins. EXPERIÊNCIA: Atendimento ao público; Preferencialmente central de relacionamento, SAC e/ou Ouvidoria. CONHECIMENTO: Office 365 (Power Point e Excel) obrigatório. BI (business intelligence) desejável. CRM (‘Customer Relationship Management’ (Gestão de Relacionamento com o Cliente)) Desejável. NPS (detratores, neutros e promotores) desejável. PRINCIPAIS ATIVIDADES: Recebimento, registro, classificação, encaminhamento e gestão das manifestações recebidas via Ouvidoria, Sac e Pesquisas. Elaboração de relatórios e análises de BI.
Beneficios
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário
Experiência:
A combinar
Cargo
Assistente de Informática
Empresa
FACOP
Empresa especializada no setor de asseio e conservação.
Ramo
Serviços