Overview
Trabalhar na área de Governança de TI que tem por objetivo garantir o pleno funcionamento do setor de TI, sob a ótica das normas, políticas e indicadores estabelecidos.
Responsabilidades e atribuições
• Auxiliar na formalização dos contratos de TI disponibilizar aos gestores os documentos digitais para consulta
• Atualizar lista de contratos, comunicar vencimentos, atualizações, estouro e outros indicadores
• Realizar lançamento de nota fiscal de prestação de serviço e aquisição no sistema aprovo/mega/oracle
• Atualizar o orçamento e batimento de serviços da TI
• Realizar arquivamento de notas fiscais de compras/serviços de TI, inventário, licenciamentos e chaves;
• Manter os modelos de contratos e de comunicação para divulgação e uso padronizado;
• Gerar KPIs mensais do Service Desk;
• Participar no mapeamento de causa-raiz em incidentes críticos, na criação e no controle de future-actions (GMUD);
Requisitos e qualificações
Experiência em sistema de ERP
Conhecimento sobre… processos da área de TI e gestão de mudanças
Experiência com confecção de Políticas e normativas internas
Ter experiência com KPIs será o diferencial
Informações adicionais
Benefícios:
• PLR (participação nos lucros e resultados);
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Convênio médico e odontológico (com coparticipação);
• Seguro de vida;
• Desconto em farmácias;
• Apoio psicológico emergencial;
• Gympass – plataforma de bem-estar com acesso a academias, várias modalidades de esportes, personal trainer, yoga, sessões de terapia e uma rede de aplicativos parceiros, pra cuidar da saúde física e mental;
• Allya – plataforma de parceria com lojas, restaurantes, escolas de idiomas, salões de beleza, entre outros estabelecimentos, que nos garantem diversos descontos e vantagens;
• Desconto em seguros através da Veraz, parte do nosso ecossistema;
• Desconto na aquisição de imóveis dos empreendimentos do grupo.
Local: atuação presencial/híbrida em Ribeirão Preto (SP