Overview
Missão:
O Assistente de Redes realiza um papel fundamental em manter o nível de satisfação dos nossos alunos. É o profissional responsável por estreitar o relacionamento, tratar demandas, orientar e ser o ponto de apoio dos alunos.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento de excelência nas redes sociais do Repertório, respondendo comentários e organizando directs;
- Realizar todos os processos definidos pela empresa para garantir a satisfação dos alunos Repertório;
- Registrar as demandas, encaminhar para a área responsável e apoiar na solução
- Envolver todas as áreas da empresa em busca de soluções encantadoras aos nossos alunos.
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento em Letras, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência com atendimento ao cliente on-line.
- Conhecimento nos aplicativos de redes sociais (Instagram, TikTok, Youtube).
Habilidades Desejadas:
Criatividade; Agilidade; Responsabilidade; Dinamismo; Facilidade de relacionamento; Comprometimento; Excelente comunicação; Organização
Carga Horária Semanal – 40h com jornada flexível