Overview
Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos líderes em delivery online de comida na América Latina, conectando milhares de restaurantes a milhões de consumidores todos os dias. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Desenvolver e manter fluxos de chatbot para automação de atendimento, focando na eficiência e redução de interações humanas.
- Realizar testes A/B para avaliar o impacto das novas funcionalidades e otimizações.
- Identificar oportunidades para aplicação de inteligência artificial, contribuindo para inovações no atendimento ao cliente.
- Colaborar com stakeholders de produto e negócio para garantir melhorias contínuas.
- Contribuir com insights analíticos para aprimorar a experiência do usuário e a eficácia do suporte.
Ingredientes Que Buscamos:
- Conhecimento em Processamento de Linguagem Natural (NLP) e machine learning.
- Domínio avançado de Python e familiaridade com Pyspark.
- Habilidade em visualização de dados e storytelling.
- Compreensão de processos estatísticos e experimentação com testes A/B.
- Capacidade de estabelecer relacionamentos produtivos com stakeholders.
Para Realçar o Sabor:
- Proatividade na identificação de oportunidades de inovação e melhoria.
- Mentalidade analítica e voltada para resultados.
- Experiência em ambientes dinâmicos e sensíveis, com impacto direto na experiência do usuário.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
- Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!
