Overview
A FiberX está com posição para Coordenador de Customer Success para implantação do time de Customer Success , se você tem vivência nessa área, é uma pessoa organizada, proativa e ama tecnologia, essa oportunidade pode ser sua.
O que você irá fazer:
Implantar, Gerir e liderar o time de atendimento (Customer Success);
Atuar como facilitador entre clientes e outros departamentos da empresa, fazendo com que a voz do cliente seja ouvida e sejam solucionadas as demandas por todas as áreas;
Planejar e acompanhar o orçamento, recursos, indicadores e processos;
Desenvolver, implementar e acompanhar o plano de ação, através de liderança colaborativa, como alcançar a estratégia e metas da área: satisfação de clientes, renovação, upsell e crossell;
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Superior completo;
Pós-graduação na área;
Inglês avançado;
Será considerado como diferencial já ter atuado no mercado B2B, no segmento de Telecom.
Benefícios
Vale alimentação;
Seguro de Vida em grupo;
Plano… de Saúde;
Bolsa Graduação ou Pós-graduação;
Bolsa Idiomas;
Cultura de desenvolvimento;
Ambiente descontraído.
Posição para Itapema/SC preferencialmente, com possibilidade de ser para Florianópolis/SC.
Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer
