Overview
Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos! Há mais 40 anos no mercado, somos pioneiros e especialistas em empréstimos consignados e atuamos também com investimentos em renda fixa e variável, com o Paraná Banco Investimentos.
Atualmente temos 23 lojas próprias e mais de 130 correspondentes exclusivos, além de 720 colaboradores, nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil.
Nossas vagas são destinadas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Somos apaixonados pelo sorriso: buscamos as melhores experiências para nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
Somos inovadores e buscamos simplicidade: testamos, aprendemos, pensamos sempre em melhoria contínua.
Somos flexíveis e promovemos mudanças.
Somos guiados por dados: nossos objetivos são claros: se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.
Como será o seu dia?
• Junto com a UX Researcher do CoE de Experiência do Cliente, garantir a correta aplicação do NPS nas nossas diferentes jornadas, fazer o acompanhamento por unidades de negócios, gerar reports executivos e operacionais que traduzam em ações das áreas para atacarem as principais dores dos clientes, tendo como missão do CoE de UX ações constantes que melhorem a experiência do cliente e o NPS do banco;
• Fazer interações frequentes com líderes de demais disciplinas que compõem os squads; Alinhar e envolver os stakeholders em definições de produtos digitais que impactem em todas as unidades de negócios;
• Promover a cultura de dados / analytics e métricas do time na visão funil de cada BU;
• Fazer análise de funil com o time para identificação de principais problemas e oportunidades nas soluções digitais;
• Promover a documentação e a troca de informações e entregas organizadas, de fácil entendimento e manutenção para todo time de designers e desenvolvedores;
• Liderar a evolução do nosso Design System do PB Consignado, trabalhando em conjunto com o time de designers e devs para garantir a total aderência dos times, ou seja, ser guardião da padronização da linguagem visual e garantir a voz da marca, de acordo com o guide, dentre todas as áreas do banco.
O que eu preciso ter ou saber?
• Gestão de equipe de UX;
• Experiência de aplicação e cultura de NPS;
• Conhecimento avançado em princípios de User Centered Design, Acessibilidade e Usabilidade;
• Ter experiência com processos de design de experiência do usuário e desenvolvimento de produtos digitais;
• Experiência em design de produtos digitais mobile first, viabilizando as capacidades e os objetivos do negócio com o uso da tecnologia;
• Habilidade e conhecimento de desenho gráfico e visual, incluindo o uso de um conjunto diversificado de softwares. (Figma – essencial, e demais: Sketch, Invision, Adobe XD, etc);
• Habilidade com planejamento e realização de pesquisa com usuários, testes com usuários, testes A/B, e prototipagem rápida;
• Demonstrar habilidades para analisar dados de navegação em ferramentas como Google Analytics e Hotjar;
• Dominar as boas práticas de design de interface para web, Android e iOS;
• Ter portfólio que demonstre cases recentes de soluções criadas para produtos digitais;
• Ter portfólio que demonstre cases de MELHORIA DE NPS
Conhecimentos Desejáveis
• Experiência em produtos digitais;
• Experiência e/ou conhecimento com chatbots e/ou interfaces conversacionais;
• Experiência como UI/UX Designer em um squad de metodologia ágil;
• Demonstrar fluência nas práticas de design centrado no usuário.
Nossos Benefícios
Vale Alimentação e Vale Refeição (sem desconto!)
Vale-transporte (se necessário)
Plano de Saúde e Odontológico
Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
Previdência Privada
Atendimento psicológico
Campanhas de vacinação
Seguro de vida
Serviço social
PB Academy e Qulture Rocks
Day Off no mês de Aniversário
Participação de lucros (PLR)
Auxílio creche ou Auxílio Babá
Sem dress code: você pode se vestir como preferir
⌚ Horário semiflexível
Clube Gazeta do Povo
Em nossa sede presencial você encontra: biblioteca, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca…
Programa de indicação de talentos
Vagas afirmativas
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão. São iniciativas do Paraná Banco e da PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.
Muitos são os desafios pela frente e acreditamos que a diversidade aproxima cada dia mais do nosso sonho grande de ser o melhor consignado do Brasil!
LGPD
O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e política de privacidade.
Dúvidas? Acesso o nosso Código de Ética e conduta: Código de Ética – Parana Banco
Mais sobre o Paraná Banco
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Reprograma: programa de estágio tech exclusivo para mulheres.
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