Overview

Nível: Analista
Área: Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação – Administração, Engenharia de Produção e Tecnologia da Informação – Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial. (híbrido)
Disponibilidade para home-office
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Construir relacionamento de longo prazo com cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso das nossas soluções;
Nutrir sua base de clientes com materiais, conteúdos e treinamentos válidos para o negócio e engajamento do cliente;
Fornecer demonstrações práticas de recursos para ajudar os clientes a aproveitar todo o potencial e os benefícios comerciais dos recursos do produto;
Investigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar as nossas soluções;
Monitorar e evitar o churn (quebra) da base de clientes;
Criar uma rotina de acompanhamento e comunicação com os… clientes;
Acompanhar métricas, propor novas metas para crescimento e criação de ações para atingimento;
Otimizar os processos existentes na área e criar novos conforme necessário;
Buscar novas possibilidades na carteira (Upsell);
Requisito: conhecer de Agronegócio
Analista
1 ano