Overview
Product Designer para compor um time de DESIGN E EXPERIÊNCIA, responsável por conduzir o desenvolvimento e evolução do site (loja virtual), identificando oportunidades para entregar valor contínuo para o cliente.
Atribuições principais:
• Squad Lead: Atuar como referência em design e experiência dentro da squad e para os stakeholders, apresentando pesquisas e upstreams de alto nível, conectando design e experiência aos objetivos de negócio e realizando retrospectivas com foco na melhoria contínua.
• Product Discovery: Colaborar com o PO e áreas de negócio (comercial, CRM, CX) para identificar problemas e necessidades do usuário, reportando dados e feedbacks para propor insights e melhorar a experiência do produto.
• Pesquisa: Identificar oportunidades de pesquisa e formular hipóteses, conduzindotestes A/B, usabilidade e outras metodologias de discovery.
• User Experience: Mapear a jornada do usuário para identificar pontos de dor e oportunidades, visando uma experiência fluída e intuitiva.
• Design de Interface: Desenvolver e aprimorar interfaces e fluxos para e-commerce, assegurando a qualidade dos artefatos de design ao longo do processo.
• Documentação e Comunicação: Documentar processos de design e comunicar decisões de forma clara para as partes interessadas.
• Acompanhamento de métricas: colaborar na definição das prioridades sob o olhar de experiência;
• Trabalho em Equipe: Contribuir para a disseminação da cultura de design e aprender com a equipe.
Requisitos:
• Perfil Analítico: Facilidade na identificação de problemas e oportunidades a partir de dados quali e quanti, além de métricas de produto e indicadores de negócio;
• Visual Design: Boa organização, planejamento, concepção, criação e prototipação de interfaces para diferentes plataformas;
• Ferramentas de design, pesquisa e gestão de projetos: Experiência com metodologias de design (como Double Diamond) e ferramentas de prototipação;
• Conhecimento em Métodos Ágeis: Adaptável a mudanças durante o processo e conhecimento em métodos ágeis;
• Design System e Ops: saber atuar a partir de style guides e padrões (handoffs e apresentações) já definidos;
• Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade para conectar contextos de maneira coesa em apresentações e interações com stakeholders;
• Perfil Proativo: Atua de forma independente e se autogerencia;
• Pensamento crítico: Facilidade em identificar problemas de forma crítica e trabalhar em soluções para resolvê-los;
• Atenção a detalhes: Compromisso com a qualidade das suas entregas, assegurando que cada detalhe contribua para a evolução dos nossos produtos e do nosso time;
• Flexibilidade e adaptação: estar aberto a mudanças de rotas e contextos.
Diferenciais:
• Conhecimento em gestão de projetos/produtos.
• Experiência em varejo, foco principal em e-commerce
• Habilidade em apresentar de forma clara e estruturada os achados colaborando com stakeholders para definir ações baseadas nos resultados da pesquisa.
• Capacidade em ir além do que se espera, superando as expectativas
• Entregar resultados sustentáveis para os clientes e o negócio
• Buscar aprendizado contínuo, reaprendendo com o que não funciona, valorizando as diferenças e não se apegando a erros do passado.
• Colaborar constantemente para planejar, desenvolver e fazer o melhor que se espera.
• Capacidade em analisar, compreender problemas e atuar de maneira proativa e autogerenciável.
