Overview

Já pensou em estagiar na maior Construtech do Brasil?

A Ambar é uma empresa global de tecnologia que oferece soluções que possibilitam a transformação da construção civil através da aplicação de materiais que reduzem o custo de moradia e melhoram a qualidade de vida.

Se você está buscando uma oportunidade como Estagiário em Customer Success (CS) e atendimento ao cliente (São Carlos), podemos ser o que você procura.

Você irá realizar o contato da empresa com os clientes após a implantação do nosso produto, auxiliando no suporte ao cliente através de ferramentas de Service Desk.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente, prestando esclarecimentos e orientações por meio de fala objetiva e clara, garantindo uma experiência diferenciada aos nossos usuários;
  • Solução de reclamações e sugestões, garantindo as nossas metas de qualidade e produtividade;
  • Desenvolvimento de projetos estratégicos da área, atuando em parceria com as áreas de Produto e Tecnologia;
  • Gerenciamento dos atendimentos, mantendo os registros no sistema;
  • Acompanhamento de métricas de atendimento ao cliente por meio da ferramenta de Service Desk.

Perfil:

  • Comunicativo;
  • Comprometido;
  • Responsável;
  • Dinâmico;
  • Resiliente.

Requisitos:

  • Cursando graduação com previsão de conclusão a partir de dezembro de 2022.

Desejável:

  • Conhecimento em Service Desk;
  • Experiência em banco de dados (Excel, Access ou SQL).