Overview

Date: Jul 19, 2021

Location: Santo Andre, BR

Company: AkzoNobel

PROPÓSITO

Similarmente ao papel do Global Key Account Manager, como membro regional, o Key Account Manager desenvolve, implementa e é responsável pela estratégia regional de uma ou mais conta-chave da região. Através de um forte relacionamento de parceria com seus clientes, esta função irá adicionar valor, continuamente recolhendo e analisando informações de mercado, identificando novas oportunidades de vendas ou ameaças, bem como utilizando o portfólio completo de Packaging Coatings.

Responsabilidade #1: Estratégia e Budget:

  • Entregar crescimento rentável, performance financeira (receita de vendas, margem de contribuição), bem como vendas crescentes através do desenvolvimento de estratégias de curto, longo prazo e plano de negócios, por exemplo:
  • Projetar P&L do cliente
  • Realizar forecast de vendas
  • Estabelecer target de crescimento de vendas

Entregar margem de contribuição e proteger share

  • Estabelecer preços de modo a entregar o melhor valor para a AkzoNobel
  • Identificar oportunidades / ameaças do cliente-chave, mercado, concorrentes

e transformá-las em vendas, formulando plano de ação proativo

  • Garantir entrega de valor ao cliente, crescimento de share em vendas e lucros para as contas-chaves
  • Dar suporte aos Global Key Account Managers e trabalhar em parceria com Marketing para o sucesso da comercialização dos produtos, sempre alinhado com estrutura de vendas local.
  • Proteger e garantir o crescimento da receita de vendas e margem de contribuição das contas-chaves.

Responsabilidade #2: Parceria de Negócios:

  • Construir e desenvolver uma rede estratégica de relacionamentos, incluindo o mais alto nível de contato, multifuncional e em múltiplos níveis. Utilizar o networking para direcionar a novas oportunidades de negócios com produtos e tecnologias existentes.
  • Ganhar e manter as contas-chaves através da manutenção de um alto nível de comunicação através de visitas e ligações, em cooperação próxima aos times de Marketing.
  • Participar em testes-chaves nos clientes e oferecer suporte aos colegas de Assistência Técnica, bem como construir relacionamentos com os gerentes de plantas.
  • Ajudar a definir, entender e coordenar requisitos entre clientes e o time de Assistência Técnica.
  • Atuar como Regional Key Account Manager em linha com o plano Global do Key Account Manager.

Responsabilidade #3: Crescimento do Negócio – Excelência Funcional:

  • Dar suporte as negociações com os headquarters regionais dos clientes, sempre alinhado com as políticas globais traçadas pelo Global KAM da empresa.
  • Coordenar pro ativamente o balanço entre preço e nível de serviço oferecido às contas-chaves.
  • Ser responsável por promover processos que direcionem o negócio para ganho de valor, identificando continuamente e excedendo as necessidades dos clientes.
  • Responsável por promover todos os tipos de grupos de produtos, incluindo tintas e vernizes e aplicando o portfólio existente na necessidade das contas-chaves.
  • Reunir inteligência de mercado e traduzi-la para plano de ação. Guiar a inteligência de mercado para garantir que esteja alinhado com os valores da AkzoNobel, endereçando as contas-chaves para objetivos relevantes e oportunidades de crescimento.
  • Identificar novas oportunidades de negócios, analisar tendências presentes e futuras e capturar feedback de clientes em um contexto possível de penetração de mercado.
  • Desenvolver ativamente a excelência funcional em si mesmo e nos pares, processo de vendas e continuamente esforçar-se para criar grande impacto e valor para a AkzoNobel e seus clientes.

Responsabilidade #4: Comunicação:

  • Responsável por comunicar a estratégia para todas as funções, buscando comprometimento para efetiva implementação e garantia de que a informação relevante atinja departamentos / funções vitais.
  • Atualizar sistematicamente o plano da conta-chave e projetar base de dados com informação completa e acurada.
  • Providenciar informação para as áreas de suporte de vendas sobre as necessidades dos clientes a respeito das ferramentas de marketing e de novos produtos.
  • Desenvolver e comunicar forecast de vendas acurado para a área de Supply Chain realizar o plano de demanda.

Responsabilidade #5: Trabalho em Equipe

  • Colaborar para que a área de Assistência Técnica entregue a estratégia global de sua área, entregando níveis apropriados de serviço, coletando material de inteligência de mercado e quantificando o valor entregue.
  • Entregar targets, utilizando o suporte de vendas e customer service para entregar tarefas rotineiras (ex.: emissão correta de notas fiscais e OTIF).
  • Influenciar e inspirar parceiros a entregar serviço de alta qualidade e performance.
  • Estabelecer parceria com representante de vendas que irá direcionar o crescimento do segmento de mercado.
  • Estabelecer parceria com Marketing para garantir o alinhamento da estratégia de negócios e maximizar o benefício geral para a região.

REQUISITOS

Necessário

  • Superior completo.
  • Inglês fluente
  • Conhecimento técnico da Indústria

Desejável

  • Espanhol

Competências Funcionais:

  • Perspicácia em negócios, comercial, financeiro – entender de operações comerciais, dados / targets financeiros e contribuições de clientes – ter habilidade para capturar negócios de clientes, estabelecendo e gerenciando o budget.
  • Expertise em processo de vendas – coletânea de dados, conduzindo pesquisas para qualificação de tendências, entendimento dos requisitos do cliente, facilitar desenvolvimento de soluções técnicas que apresentem valor aos clientes, conduzir testes e reter clientes.
  • Gerenciamento de contas-chaves: ter habilidade de entender as necessidades dos clientes-chaves e seus valores e, então, articulá-los dentro de uma proposta de valor que direcione a uma oportunidade de negócios, direcionar os processos de excelência com forte entendimento de benchmarking e práticas de gerenciamento de contas-chaves.
  • Gerenciamento de inovação.
  • Gerenciamento de projetos.

Experiências:

  • Conhecimento em gerenciamento de contas-chaves com responsabilidade de P&L em negócios B2B internacionais.
  • Experiência em indústria de processos, preferencialmente em especialidades químicas / tintas e vernizes.
  • Gerenciamento de estratégias comerciais e construção de relacionamentos em vários níveis com grandes clientes.
  • Conhecimento de produtos e tecnologias.
  • Conhecimento dos mercados, incluindo tendências e assuntos regulatórios.
  • Forte entendimento / experiência prévia de conceitos benchmarking e práticas de gerenciamento de contas-chaves

AkzoNobel has a passion for paint. We’re experts in the proud craft of making paints and coatings, setting the standard in color and protection since 1792. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. Headquartered in the Netherlands, we are active in over 150 countries and employ around 34,500 talented people who are passionate about delivering the high-performance products and services our customers expect.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.

Requisition ID: 12024