Inside Sales Closer

Overview

Nível: Operacional
Área: Comercial
Escolaridade: Graduação – Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de trabalho comercial das 9hrs às 18hrs
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Plano de saúde, Comissão, Vale transporte, Vale refeição
Responsabilidades e Experiências Desejáveis
RESUMO DA VAGA
O Ideia no Ar é uma startup que ajuda empreendedores(as) e empresas a criar o seu próprio shopping virtual de nicho, permitindo o lançamento de um negócio exponencial que conecta oferta e demanda online, sem precisar de programadores.
Desde 2013 o Ideia no Ar já lançou mais de 400 negócios digitais, e desde quando focamos nosso modelo de negócios em 2017 para um SaaS de criação de Plataforma Marketplace, foram mais de 250 plataformas lançadas. Nesse tempo, ajudamos empresas como o SEBRAE e a Prefeitura de Volta Redonda/RJ a lançar seu próprio marketplace, assim como diversas startups e pequenas/médias empresas com destaque no mercado nacional.
Para esse vaga… de Closer, estamos buscando uma pessoa com experiência prévia em Inside Sales Inbound, capaz de se comunicar claramente com nossos potenciais clientes, entender as dores/desejos do lead e conectar com a nossa solução de plataforma marketplace, além de negociar e gerar contratos com clientes qualificados.
Um dos principais requisitos é que essa pessoa seja ótima em comunicação por reunião, telefone e escrita, ágil para realizar tarefas, e propor soluções para os clientes.
Estamos crescendo rápido durante a pandemia, pois muitas empresas e empreendedores(as) estão criando uma plataforma de marketplace para fortalecer a economia local, digitalizando negócios físicos, para que possam vender através de um canal online de forma simples e fácil, como um shopping virtual da região.
Se interessou e tem o perfil? Vem com a gente transformar o mercado de marketplaces de nicho no Brasil, e no Mundo.
DESCRITIVO DA FUNÇÃO
O Closer Inside Sales trabalha para converter os potenciais clientes qualificados por SDR (SQLs), em clientes qualificados para usar a Plataforma de Marketplace do Ideia no Ar, e com isso, aumentar as chances de sucesso no seu projeto de marketplace.
O objetivo principal da função não é apenas conquistar novos contratos, bater suas metas e aumentar o faturamento da empresa, mas educar o Lead e ser realmente consultivo durante o processo de vendas, para garantir que o cliente está no momento certo de usar a solução da empresa, e alcançar os resultados esperados.
Além disso, trabalha em conjunto com o SDR e Head de Operações ajudando a melhorar as estratégias e discursos de vendas, para evoluir de forma contínua a aquisição de leads qualificados, assim como o processo comercial de demonstração da plataforma e fechamento de contratos como um todo. Por fim, é responsável por repassar as informações necessárias para a área de Implantação e Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação do cliente no pós-venda e implementação da solução.
REQUISITOS (HABILIDADES E COMPETÊNCIAS)
• Ter experiência prévia com Vendas Complexas e Consultivas *se tiver trabalhado como SDR em uma startup será um diferencial
• Ter conhecimento em sistemas e desenvolvimento de software em geral *se conhecer o mercado SaaS e tiver trabalhado com implantação de sistemas será um diferencial
• Gostar de aprender e transmitir conhecimento para os leads, sobre novas estratégias e informações do mercado de marketplace * se tiver atuado como consultor ou ter alguma experiência em planejamento de novos negócios anteriormente, será um diferencial.
• Ter experiência em Inbound, BANT, GPCA, Spin Selling, Challenger Sales, CAC, LTV, Churn, Marketplace
• Não ter medo de conversar no telefone
• Capacidade de ouvir o cliente, analisar cenários e propor soluções
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva, em todos os canais (telefone, whatsapp, e-mail)
• Buscar melhoria contínua, aprimorando os processos comerciais, e o seu próprio desenvolvimento pessoal
• Ser comprometido e organizado, realizando as atividades planejadas e as que se comprometer a fazer
• Ser orientado a metas e resultados
• Ser pró-ativo para buscar e implementar soluções
• Ter ensino superior (completo)
RESPONSABILIDADES E PRINCIPAIS ATIVIDADES
• Executar o processo de Inside Sales Closer do Ideia no Ar, conduzindo o Lead da etapa de SQL (Sales Qualified Lead) qualificado por pré-vendas, até o Fechamento do Contrato e repasse para a Implantação do Cliente.
• Realizar demonstrações da plataforma para os leads, através de vídeo conferências.
• Entender com detalhes as funcionalidades da plataforma marketplace do Ideia no Ar, assim como o modelo de negócios e estratégias de marketplace de nicho, para prestar consultoria para os leads qualificados.
• Avaliar as necessidades dos leads e propor a melhor solução, conforme o momento do lead
• Elaborar e fazer propostas por e-mail.
• Fazer follow-ups constantes dos leads (telefone, whats, e-mail) a fim de que se tornem clientes;
• Negociar e Fechar o contrato com os leads.
• Repassar o cliente fechado para a etapa de implantação, e auxiliar no onboarding inicial.
• Atualizar informações do lead dentro do CRM (Pipedrive) e outras ferramentas – como RD Station, Google Drive, Planilhas (Google), entre outros
• Acompanhar números da área, atualizar planilhas de controle e trabalhar para o alcance das metas definidas
• Atualizar o Forecast de Vendas semanalmente para previsão e alcance da meta de faturamento do mês.
• Analisar o processo de vendas, e gerar melhorias no discurso, etapas, e o processo como um todo com base nos aprendizados
• Criação/otimização de processos da área de Closer
• Gerar insights de melhorias para a plataforma, com base em feedbacks reais de leads durante o processo de vendas
Essa Vaga Não é Para Aqueles Que
• Gostam de ficar na zona de conforto, e odeiam mudanças
• Estão satisfeitos com a sua posição atual
• São cabeça fechada e não estão abertos à feedback e melhoria contínua
• Acham que a culpa de não bater a meta é dos leads, do ambiente, ou da política
• Buscam um ambiente de certezas e garantias, e não estão dispostos a arriscar
• Querem um processo fechado e certo, apenas para executar, sem pensar fora da caixa em novas estratégias
• Que gostam de privilégios, glamour, ou desperdício de recursos
BENEFÍCIOS
• Salário base conforme mercado
• Comissão progressiva com base nos leads fechados
• Vale transporte + Vale refeição + Plano de saúde
• Fazer parte da transformação do mercado de marketplaces no Brasil, através de uma startup em crescimento, que valoriza o seu desenvolvimento pessoal, se importa com o sucesso do cliente, e com o impacto que gera no mercado