Product Designer Pleno

Overview

O isaac é uma fintech de educação, fundada em 2020, que constrói soluções tecnológicas inovadoras para facilitar a gestão financeira escolar. Hoje, somos a maior plataforma de serviços financeiros feita sob medida para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nossa missão é apoiada por grandes investidores, como SoftBank, General Atlantic, Kaszek, entre outros. Confira mais aqui: General Atlantic investe R$700 milhões na isaac.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade! Vem com a gente?
Bora fazer parte de um time brilhante em uma Fintech que veio pra transformar o futuro da Educação no Brasil?

Aqui no isaac, nosso time está no meio de desafios grandiosos e instigantes que envolvem a construção de um produto totalmente do zero! Começamos com a investigação profunda dos reais problemas das escolas e famílias, para então idealizar e colocar em prática potenciais soluções que acreditamos ser incrivelmente simples.

Estamos buscando uma pessoa Product Designer Pleno para o escopo de Reporte. O time de reporte é o responsável por construir ferramentas para que os usuários da escola utilizem a plataforma isaac e acompanhem informações relevantes com velocidade, além de entregar visibilidade e clareza para o mantenedor (responsável principal pela saúde financeira da escola) do valor gerado pelo isaac.

Algumas das missões da pessoa designer do pack de Reporte são:
No pack
• Se especializar em Reporte explorar novas oportunidades dentro desse ecopo
• Dominar o escopo do time, entendendo as regras de negócio em profundidade, garantindo a continuidade, monitoramento e evolução do tema;
• Explorar oportunidades no campo de reportes, que envolvem temas como cobrança, atendimento, cadastro, matrículas e outros;
• Atuar junto ao PM, Tech Lead e ao Design Lead nos processos de discovery e shapping, para construir ativamente o roadmap, dar insumos para priorizações e auxiliar no recorte contínuo dos problemas a serem resolvidos pelo time
• Mapear, junto aos demais membros do time, todo o detalhamento necessário para shipping das soluções recortadas
• Alinhar proativamente com outros designers sempre que houver interseção de entregas;
• Colaborar de forma geral com a organização do time, na melhoria de processos, nos rituais e nos compromissos do pack
• Documentar decisões para garantir a continuidade saudável do produto
• Fazer acompanhamento de métricas de sucesso e constantes investigações internas para construir insumos de melhoria contínua
• Atuar como dupla técnica do Designer Pleno do pack de Repasse
• Colaborar tecnicamente com frequência com o Designer do pack de Repasse
• Garantir um olhar externo (e contar com o mesmo suporte) em sua esteira de trabalho para garantir a qualidade técnica, visual e conceitual das entregas
• Atuar também como backup de sua dupla (e contar com o mesmo suporte) para férias e cobertura em outros casos de ausência

No isaac
• Colaborar com a evolução do produto do isaac do ponto de vista de Design;
• Suportar na transferência de conhecimento útil para outros designers;
• Suportar na manutenção e evolução federada do Design System;
• Participar do chapter de design colaborando com suas fortalezas para a evolução do time através de rituais e interação com pares;
• Estar disponível para se tornar “champion” de um tema em que o designer tenha conhecimento elevado;

Perfil para vaga
Hard Skills
Essa posição prioriza habilidades de UX e de pesquisa com usuários, considerando especialmente conhecimentos sobre:
• Arquitetura de Informação e pensamento sistêmico, nosso sistema é cada vez mais complexo e é necessário entender como as partes isoladas se relacionam e afetam umas às outras;
• Usabilidade e aplicação de testes de usabilidade em abordagens quali e quanti;
• Entendimento do uso de UI como ferramenta para fomentar o entendimento e a compreensão de informações complexas;
• Afinidade com construção de fluxos, mapeamento de casos de uso e regras de comunicação e interação com pessoas usuárias em diferentes contextos de uso, assim como adaptação de contextos similares de informação para públicos alvo diferentes;
• Afinidade com levantamento e construção de regras de negócio e experiência, com prioridade para entregas de engajamento e comunicação;
• Monitoramento dos pontos anteriores através de ferramentas de mercado (como hotjar, mixpanel, metabase) e/ou dados;
• Entende que copywriting faz parte do design – palavras importam tanto quanto pixels – ótimos visuais com palavras ruins são desenhos ruins
• Acessibilidade; ter domínio das ferramentas de apoio que podem ser utilizadas para avaliar acessibilidade e ter conhecimento geral de como forma, contraste, cor e outros elementos visuais atuam nesse contexto
• Experiência em infografia, gráficos e relatórios é muito desejável;
No mais, é preciso ter os conhecimentos esperados de qualquer PD (UX/UI) do isaac:
• Se sentir confortável em colocar a mão na massa em todo o processo de desenvolvimento de produtos: entendimento da pessoa usuária e do problema, priorização, validação de hipóteses, experimentação, prototipagem, construção da experiência final, especificações técnicas e apoio ao desenvolvimento.
Soft Skills
• Buscamos profissionais que apreciam a colaboração multidisciplinar e consigam atuar com autonomia nesse ambiente;
• Organização e cuidado aos detalhes são essenciais;
• Nossos designers devem saber (e gostar) de navegar em um ambiente em constante transformação;
• Flexibilidade também é um traço importante: no isaac, o design trabalha a favor do usuário e do produto, e não do método;
• Transparência e comunicação são características valorizadas: nosso designer não precisa estar pronto e sim, ser transparente
• Não precisamos que o designer seja extrovertido – mas buscamos pessoas com capacidade de construir boas histórias e se comunicar com clareza e coerência (buscamos isso em especial, na apresentação do case);
Background
• * Formação em design gráfico, design digital, publicidade e propaganda, comunicação social e áreas relacionadas;
• Pode ser um diferencial ter cursos livres ou pós graduação em design;
• Seria interessante disponibilizar um portfólio e cursos focados em temas de UX (usabilidade, acessibilidade, arquitetura de informação, infografia);
• Experiências prévias em fintechs, edtechs e produtos B2B são bem vindas;
• Ter experiência em vagas exclusivas de UX por um período podem ser um diferencial
• Designers que trabalharam em outras startups e produtos digitais, consultorias/fábrica de software com rotina de delivery;
• Pessoas com background específico em design gráfico migrando para produto digital tem perfil atraente para a vaga.
Junte-se a nós