Overview
Seu papel no Agendor:
Mais especificamente, você irá participar ativamente das definições, priorizações das diversas melhorias e funcionalidades que devem ser desenvolvidas no produto. Você vai:
- Liderar o desenvolvimento e a implementação de um novo produto de atendimento via chat.
- Ajudar a definir a visão de produto, roadmap, estratégia, oportunidades e soluções alinhadas com a estratégia do Agendor.
- Atuar no discovery, atividades de design e falar com clientes constantemente para identificação de necessidades e validações.
- Ser porta-voz do cliente para os times de design e dev.
- Efetuar estudos de mercado e análise de dados para identificar oportunidades de melhorias no produto.
- Trabalhar em conjunto com desenvolvedores, designers e outros produteiros para inovação do produto.
- Descrever épicos, histórias de usuário, tarefas e bugs.
- Gerenciar e priorizar o backlog de tarefas do time de design e desenvolvimento;
- Realizar processo de QA com validação das histórias e bugs.
- Esclarecer dúvidas sobre regras de negócio atreladas aos projetos dos quais faz parte.
- Produzir documentação de entrega de versão e documentação para o time interno e para o usuário final.
- Ser capaz de testar APIs REST, documentar o uso e orientar stakeholders a como utilizar.
- Acompanhar e comunicar a evolução e visão do produto aos stakeholders envolvidos
Requisitos
O que você precisa para fazer parte do nosso time:
- Bom conhecimento de Produtos Digitais e metodologias ágeis, para atuar desde a etapa da descoberta até a entrega de valor
- Experiência prática com escrita de histórias de usuários e metodologias como BDD
- Experiência prática em entrevistar e investigar necessidades dos usuários
- Experiência prática com metodologias ágeis
- Experiência prática com APIs e integrações
- Empatia e boa capacidade de comunicação verbal e escrita
- Saber agir como um defensor das necessidades dos usuários para o resto do time
- Intimidade com tecnologia, produtos digitais e produtividade
- Inglês intermediário (para consumo de artigos/vídeos)
Diferenciais
- Conhecimento prático de SQL
- Conhecimento sobre programação
- Formação ou cursos na área de tecnologia ou produtos digitais
- Olhar crítico para Design e UX;
- Ter trabalhado com SaaS
- Experiência com ferramentas no-code ou de integração (ex: Zapier, Pluga, n8n, etc)
- Experiência com ferramentas para análise de dados (ex: Metabase, Mixpanel, Amplitude, etc)
- Experiência prática com pesquisa de usuário (métodos qualitativos e quantitativos), como entrevistas, jornadas, testes de usabilidade, etc
Benefícios
- Contrato de trabalho direto (CLT);
- Caju (flexibilidade no vale-refeição, vale-alimentação, entre outros);
- Plano de saúde e odontológico 100% pago pelo Agendor;
- Horários flexíveis: aqui buscamos trabalhar da melhor forma possível, priorizando as entregas e não controlando o horário de trabalho;
- Trabalhamos 100% do tempo remotamente e pretendemos continuar assim por tempo indeterminado;
- Fornecemos sua estação de trabalho completa;
- Não há código de vestimenta;
- Convênio com o SESC;
- Seguro de vida;
- Assistência no escritório em casa;
- Gympass.