Overview
Nível: Operacional
Área: Design
Escolaridade: Graduação – Design – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 9hrs às 18hrs, em horário comercial.
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Auxílio Home-office
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
O Ideia no Ar é uma startup que ajuda empreendedores(as) e empresas a criar o seu próprio shopping virtual de nicho , permitindo o lançamento de um negócio exponencial que conecta oferta e demanda online, sem precisar de programadores.
Desde 2013 o Ideia no Ar já lançou mais de 500 negócios digitais , e desde quando focamos nosso modelo de negócios em 2017 para um SaaS de criação de Plataforma Marketplace, foram mais de 300 plataformas lançadas. Nesse tempo, ajudamos empresas como o SEBRAE, Prefeituras, Startups e Pequenas/Médias Empresas a lançar seu próprio marketplace.
Temos um enorme foco nos aspectos comportamentais , muito mais que no técnico.
A primeira coisa… que vamos avaliar é a presença de:
Proatividade : você entende seu trabalho, sabe quais são os resultados esperados, se organiza e corre atrás. Você não fica esperando ninguém mandar.
Excelente comunicação : você se expressa bem, inicia e conclui o raciocínio com clareza, demonstra segurança no que fala, e tem foco em garantir o entendimento; afinal, compreende que comunicação não é o que se fala, e sim o que se entende. Da mesma forma, escreve bem, observando pontuação, acentuação e concordância.
Autodidatismo : você sabe usar o Google, aprende rápido e por conta própria. As perguntas que faz são relevantes, demonstram senso crítico e envidenciam que você fez seu dever de casa. Você não faz “pergunta boba”.
Autogestão : você busca apoio da gestão e liderança para se orientar estrategicamente, para alinhar objetivos e resultados esperados. A partir disso, você estabelece prioridades com critérios claros e organiza o próprio tempo.
Sentimento de dono : o que não depende de ser dono da empresa. Você entende que seu trabalho é o seu negócio e procura realizá-lo da melhor maneira possível. Você está sempre um passo à frente, porque busca evolução constante. Você aprende com seus erros. Você é referência em pelo menos um aspecto para seus colegas de trabalho.
Também esperamos que você busque saber mais sobre a empresa, seu propósito e seu produto; sobre os clientes e sobre o time. A empresa escolhe seus colaboradores, mas os colaboradores também escolhem a empresa, e esta precisa ser uma escolha muito consciente. Entenda se você é para o nós e se somos para você .
Com base nisso, seguem abaixo os detalhes específicos do profissional de UX/UI Product Designer que buscamos:
Descritivo da função
O UX/UI Product Designer será responsável por estruturar toda a experiência do cliente do Ideia no Ar com a nossa solução de plataforma marketplace white-label que permite empresas e empreendedores criarem seu próprio shopping virtual sem depender de programadores.
Estamos desenvolvendo uma nova versão da nossa plataforma (V2), e o UX/UI deverá compreender as necessidades (problemas e desejos) dos usuários envolvidos em uma plataforma marketplace (administrador, vendedor, comprador), e desenhar a experiência e interações com o nosso produto para que satisfaçam as necessidades dos clientes, aumentando a satisfação dos usuários, e ajudando eles a alcançarem seus objetivos com a solução, que é basicamente: converter vendas e gerar negócios exponencialmente.
Como parte desse trabalho, o UX/UI Designer, será responsável por melhorar a usabilidade da plataforma do Ideia no Ar, elaborar pesquisa com usuários reais para concepção do design do produto, desenhar protótipos de baixa/média/alta fidelidade, validar com a liderança o design concebido, acompanhar o desenvolvimento front-end da solução e analisar métricas de uso para melhorar de maneira contínua a experiência e taxas de conversão da plataforma. Requisitos (Habilidades e Competências)
Ter experiência prévia com UX/UI de produtos digitais *demonstrar cases de projetos já desenvolvidos desde a concepção, prototipação até a análise de métricas.
Ter experiência prévia com ferramentas de design e prototipação, como por exemplo: Figma, Adobe (Photoshop, Illustrator), Adobe XD, Axure, InVision, Sketch *conhecimento básico em HTML/CSS é um diferencial.
Ter experiência prévia com ferramentas de análise de métricas dos usuários , como por exemplo: Hotjar, Google Analytics, entre outras.
Conhecimento em Design para Web Desktop e Web Responsivo *conhecimento em design para app (iOS e Android) é um diferencial.
Conhecimento em criação de personas
Conhecimentos de metodologia ágil , framework Scrum e visão de implementação de projeto.
Ter estudado sobre SaaS, E-commerce e Marketplace
Não ter medo/receio de fazer entrevistas com usuários/clientes (videoconferência ou telefone), validar os protótipos com os demais stakeholders da equipe, e argumentar sempre que necessário para embasar os designers construídos.
Capacidade de ouvir o usuário/cliente, analisar cenários e propor soluções de forma clara
Excelente comunicação verbal e escrita clara e objetiva , em todos os canais de comunicação
Habilidade para priorizar projetos , comunicar progressos e entregar nos prazos ;
Saber trabalhar em equipe , ser resiliente e empático .
Senso estético apurado.
Ser orientado a metas e resultados
Ser pró-ativo para buscar e implementar soluções
Ensino superior (cursando ou completo) em Design Gráfico, Design de Interação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas e/ou cursos relacionados Design Thinking, User Experience, Service Design e Arquitetura de Informação; Responsabilidades e Principais Atividades
Realizar entrevistas e reuniões com usuários e clientes.
Realizar benchmarkings com outras plataformas similares.
Pensar e desenhar a arquitetura de informação/design de interação.
Desenhar personas e mapear as dores/desejos/tarefas dos perfis de usuários que interagem com a plataforma.
Auxiliar na definição de abordagem e conceituação: criação de hipóteses para abordagem do problema e documentação utilizando protótipos e especificações funcionais.
Auxiliar na implementação do projeto, validando os conceitos e a entrega.
Fazer a documentação do projeto e seus entregáveis.
Desenvolver wireframes/protótipos/mockups de baixa/média/alta fidelidade, e validar com usuários/clientes, lideranças, product manager, e desenvolvedor front-end, realizando os ajustes necessários conforme os feedbacks.
Criar o design visual (layout e conceito criativo).
Aprovar as entregas dos desenvolvedores, a fim de verificar se atendem às expectativas definidas inicialmente na concepção do design.
Elaborar testes do produto/funcionalidades lançadas em produção com usuários reais para coletar feedbacks, observar através da análise de métricas, e realizar os ajustes identificados.
Acompanhar a equipe de implantação/suporte/sucesso do cliente nos feedbacks recebidos dos clientes/usuários em relação ao produto, propondo melhorias de design que ajudem a resolver as necessidades.
Elaborar relatórios de métricas de usabilidade e conversão no produto, alinhando com a liderança e equipe o plano de ação para otimização das métricas conforme os gaps identificados.
Revisão contínua da experiência das funcionalidades do produto e acompanhamento das métricas, conforme a estratégia da empresa.
Auxiliar a criação de conteúdos para a base de conhecimento da plataforma conforme as funcionalidades entregues do produto.
Documentar processos da área de UX/UI da empresa e gerar insights para melhoria dos processos estabelecidos. Essa vaga NÃO é para aqueles que:
Gostam de ficar na zona de conforto, e odeiam mudanças
Estão satisfeitos com a sua posição atual
São cabeça fechada e não estão abertos à feedback e melhoria contínua
Acham que a culpa de não alcançar os resultados e metas estabelecidas é do cliente, do ambiente, ou da política
Buscam um ambiente de certezas e garantias, e não estão dispostos a arriscar
Querem um processo fechado e certo, apenas para executar, sem pensar fora da caixa em novas estratégias
Que gostam de privilégios, glamour, ou desperdício de recursos Benefícios
Salário base conforme mercado
Vale transporte + Vale refeição + Plano de Saúde
Oportunidade de crescimento (somos uma equipe enxuta com muito a crescer)
Fazer parte da transformação do mercado de marketplaces no Brasil, através de uma startup em crescimento, que valoriza o seu desenvolvimento pessoal, se importa com o sucesso do cliente, e com o impacto que gera no mercado
Operacional
1 ano
