Overview
Principais atividades: Entender e mapear as jornadas de usuário, criar uma experiência agradável e ajudar na compreensão do usuário dentro de todos os sistemas do produto (entre apps e sites). Conduzir o usuário com uma experiência intuitiva e envolvente às partes importantes do sistema, garantindo que o potencial do produto seja compreendido e totalmente utilizado. Atuar na criação de conteúdo/documentação dos produtos, entendendo objetivos de negócio e viabilidade técnica, desenvolver, acompanhar e validar hipóteses com testes A/B, planejar e realizar pesquisas relacionadas a validação de conteúdo. Com o objetivo de garantir o sucesso do cliente. Requisitos: Conhecimento em experiência de Onboarding Experiência com mapeamento e criação de jornada de usabilidade; Experiência prévia trabalhando com redação criativa, UX Writing, copywriting, conteúdo digital, ou função similar; Vivência com Customer Success; Conhecimento e experiência em testes de usabilidade, testes A/B e outras metodologias para validação de conteúdo; Horário: De segunda a sexta das 08h às 18h. Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, academia Free, almoço na empresa, convenio com MBA. Remuneração: Á combinar
Beneficios
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário
Experiência:
A combinar
Cargo
Programador
Empresa
Pacto Soluções
Desenvolvimento de softwares.
Ramo
Informática/ Tecnologia
