Overview

Facilidade de escrita e domínio da língua portuguesa.

Sensibilidade para evitar vieses, como questões de gênero.

Atuação na construção de estratégia de conteúdo juntamente com diferentes áreas.

Conhecimento em construção de protótipos conversacionais e aplicação do conteúdo escrito.

Ensino superior em Comunicação, Marketing, Publicidade, Design, Tecnologia ou Jornalismo.

  • Inglês intermediário;
  • Experiência em posição semelhante na área de UX e Design ou empresas web, agências, fintechs ou e-commerce;

Trabalhar em conjunto com product designers, product managers, SEO analyst e engenheiros para decidir a melhor estratégia de comunicação através dos produtos digitais do grupo boticário.

Transformar conceitos complexos em textos claros, consistentes e atraentes, aplicando o tom e a voz da marca.

Escrever conteúdo claro e direto, com foco na perspectiva do usuário, pensando em acessibilidade e na inclusão de pessoas.

Manter especificações técnicas, documentações e glossário.

Defender a consistência narrativa ao longo da jornada do usuário e garantir a melhor experiência.

Desenhar fluxos conversacionais, histórias dos usuários e definição estratégica em interfaces e chatbots.

Aplicar o tom e a voz das marcas nos diálogos dos chatbots do grupo.

Planejar e conduzir sessões de trabalho colaborativo.

Promover e multiplicar o UX Writing dentro das áreas de design, tecnologia e demais departamentos.

Definição, apresentação e defesa das escolhas de conteúdo a partir de estratégias content-first.

Garantir equilíbrio entre comunicação escrita e visual.

Pesquisar e aplicar testes de usabilidade voltados à linguagem.