Overview
Sobre o PicPay:
O crescimento expressivo do PicPay também é fruto da nossa diversificação de portfólio. Atualmente, nossas unidades de negócio estão estruturadas em uma plataforma única de produtos e serviços que possibilitam oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias!
Sobre a vaga:
Como UX Writer, você irá trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável pelo desenvolvimento e inovação dos nossos produtos digitais. Você terá grande influência nas jornadas e experiências das nossas aplicações nos contextos que atuar!
Responsabilidade e atribuições
Construir experiência para aplicativo por meio de conteúdos em baixa, média e alta fidelidade;
Criar artigos e fazer manutenção da FAQ referente ao produto que vai atuar;
Aplicar diretrizes do time de Content Design do PicPay para garantir a consistência da comunicação, como: Guia de Estilo, tom e voz;
Desenvolver conteúdo objetivo, simples, útil, educativo/didático e voltado para conversão;
Identificar oportunidades de pesquisa e teste de conteúdo;
Utilizar ferramentas fornecidas pelo PicPay para analisar e identificar dores das pessoas usuárias com base em dados;
Identificar oportunidades para desenvolver melhorias de experiência e conteúdo a partir dos dados coletados;
Definir padrões de conteúdo nos produtos que atua e disseminar entre o time.
Requisitos e qualificações
Capacitação em UX Writing;
Conhecer boas práticas de arquitetura de informação;
Usar ferramenta Figma;
Olhar analítico e criterioso, que busca entender contextos e sugerir melhorias;
Vontade de absorver e compartilhar conhecimentos, a fim de contribuir para o amadurecimento da equipe;
Conhecimento sobre escrita técnica;
Ter olhar educacional (didático) na experiência do produto;
Ter olhar estratégico para converter pessoas durante a jornada.
