Overview
O seu dia a dia como UX Writer
- Ser uma referência técnica sobre UX Writing na Cora, representando a disciplina e participando ativamente dos alinhamentos, rotinas e cerimônias de UX e evolução do produto.
- Escrever uma linguagem clara e consistente para os produtos digitais da Cora, incluindo textos, elementos de navegação, mensagens de erro, fluxos de onboarding e emails.
- Conhecer e aplicar os fundamentos de UX nas atividades que envolvam escrita.
- Colaborar com os squads e seus integrantes (designers, product managers, engenheiros, cientistas de dados, CX, entre outros) para garantir a melhor experiência para as pessoas empreendedoras.
- Definir diretrizes de redação alinhadas com a personalidade e tom de voz da Cora, trabalhando em conjunto com as outras pessoas criadoras de conteúdo da empresa.
- Criar, aperfeiçoar e documentar processos da área, pensando na escalabilidade de suas ações como UX Writer, coordenando iniciativas relacionadas como content guidelines, fluxos de trabalho, glossários, dicionários e afins, para uso de todo o time.
- Converter conceitos técnicos complexos do mundo bancário em conteúdos simples e humanizados para as pessoas atendidas pela Cora.
- Garantir a aplicação de linguagem neutra e inclusiva em nossos textos, trazendo boas práticas para o time.
- Entender através de pesquisas e dados como nossos conteúdos são consumidos, criando argumentos sobre decisões de redação e design, além de formas personalizadas de comunicação com os perfis diversos atendidas pela Cora.
- Escolher ferramentas para auxiliar a empresa nos desafios de gestão de conteúdo.
- Propor e ministrar treinamentos de escrita focada no produto para o time de Design.
- Defender e aplicar conceitos de storytelling considerando a jornada do usuário, suas necessidades e emoções.
O que você precisa saber para vir com a gente nesse desafio?
- Experiência criando produtos digitais.
- Experiência na elaboração de benchmarks de interface e funcionalidades.
- Facilidade de escrita e domínio da língua portuguesa.
- Excelência no processo criativo.
- Capacidade de aprender e criar em conjunto com outras pessoas.
- Conhecimentos em conceitos de taxonomia e arquitetura da informação com base em comportamento e feedbacks de usuários.
Legal se tiver
- Portfolio com exemplos de projetos realizados
- Experiência com criação de guias de UX Writing
- Experiência em empresas em crescimento