Overview

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Para o nosso time de UX Writer, buscamos alguém com olhar para linguagem como uma ferramenta essencial para criar interfaces que guiem, encantem e conectem pessoas aos nossos produtos. Essa é a sua chance de fazer a diferença em uma das fintechs que mais cresce no Brasil, contribuindo com soluções que realmente colocam o usuário no centro.

Procuramos uma pessoa que transforme ideias complexas em mensagens claras, humanas e acessíveis. Alguém que trabalhe em parceria com designers, PMs e desenvolvedores para construir experiências de uso simples e significativas, por meio de microtextos que fazem toda a diferença. Valorizamos um olhar criativo e crítico, familiaridade com testes, pesquisa e práticas de escrita inclusiva.

Se interessou pela oportunidade, mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsabilidades e atribuições

  • Criar e refinar a linguagem de produtos complexos, transformando-os em experiências fluidas e descomplicadas para nossos usuários;
  • Colaborar de perto com designers, desenvolvedores e gerentes de produto, garantindo que a voz do Asaas seja consistente em toda a jornada do cliente;
  • Pesquisar e testar diferentes abordagens de texto, baseando-se em dados para otimizar a usabilidade e a satisfação;
  • Seguir e evoluir as diretrizes de tom de voz e vocabulário do Asaas, garantindo que nossa comunicação seja sempre acessível e amigável;
  • Disseminar boas práticas e conhecimento entre profissionais de diversas equipes, compartilhando seu conhecimento e paixão por UX Writing.
  • Realizar auditorias de conteúdo e propor melhorias contínuas para aprimorar a qualidade e eficácia da comunicação;
  • Mapear e identificar oportunidades para o conteúdo otimizar fluxos, resolver problemas de usabilidade e melhorar a experiência do usuário.

Requisitos e qualificações

  • Experiência como UX Writer ou em funções similares, com portfólio que demonstre sua capacidade de simplificar o complexo;
  • Experiência em mercado financeiro e/ou fintechs;
  • Conhecimento profundo dos princípios de UX e design thinking;
  • Habilidade para escrever de forma clara, concisa e envolvente, adaptando a linguagem para diferentes contextos e públicos;
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em resultados.

Diferenciais:

  • Experiência com Design Systems: Habilidade em contribuir para e utilizar design systems para garantir a consistência do conteúdo;
  • Acessibilidade: Conhecimento das diretrizes de acessibilidade para conteúdo digital (WCAG);
  • Idealizar e participar ativamente de pesquisas com usuários (testes de usabilidade, entrevistas, card sorting, tree testing, etc.) para validar o conteúdo e as hipóteses de design;
  • Familiaridade com Dados: Experiência com ferramentas de análise de dados (e.g., Google Analytics, Hotjar) para monitorar e otimizar o desempenho do conteúdo.

Informações adicionais

  • Carga horária de 8h por dia;
  • Contratação CLT.
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