Overview

Especificar arquitetura de sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento. Especificar programas, codificando aplicativos alinhando a área de desenvolvimento. Prestar suporte técnico ao cliente nos diversos módulos. Elaborar documentação técnica. Realizar a interface da área de TI com os seus clientes internos e externos, identificando e propondo melhorias em seus processos de trabalho. Definir produto e serviços visando atender às necessidades dos clientes de forma pró-ativa. Definir e gerenciar a preparação do ambiente de processamento e interfaces, junto a área de infraestrutura de TI e desenvolvimento, a fim de garantir os recursos necessários para desenvolvimento e viabilidade do produto e serviço. Homologar a solução, acompanhar os testes e realizar a operação assistida com o objetivo de validar e formalizar o aceito do produto do projeto. Definir e formalizar os procedimentos de homologação e testes do sistema, bem como formalizar os processos de auditoria do sistema… desenvolvido para administrar os riscos e interpretar os resultados. Medir a satisfação do cliente através de fatores que afetam o mercado e que possam avaliar o produto e serviço oferecido pela empresa. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações visando garantir maior competitividade no mercado. Analisar as demandas das áreas e seu relacionamento com o sistema de forma crítica visando a melhor adequação e menor impacto área/sistema, coordenando e controlando as atividades através de constantes feedbacks aos usuários. Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Ensino Superior completo em Engenharias ou áreas correlatas. Experiência profissional: Atuação com BI. Desejável conhecimento em Good Data / TOTVS Analytics