Overview

Como será o seu dia a dia: 

• Conduzir pesquisas de usuários específicas para o setor de e-commerce, compreendendo suas necessidades, comportamentos de compra e pontos de atrito.
• Desenvolver personas de comprador e jornadas do cliente para identificar oportunidades de otimização da experiência de compra.
• Realizar análises competitivas focalizadas no setor de e-commerce para entender as tendências e identificar áreas de melhoria.
• Identificar oportunidades de melhoria na conversão em todas as etapas do funil de compra, utilizando análises detalhadas e testes variados.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRO adaptadas ao contexto do comércio eletrônico para impulsionar o desempenho das vendas.
• Monitorar e iterar continuamente as mudanças implementadas para alcançar melhorias mensuráveis na conversão.
• Gerar e validar hipóteses de design centradas na conversão, baseadas em insights de pesquisa e análises de dados específicas do comércio eletrônico.
• Prototipar soluções de design direcionadas à maximização da conversão, utilizando técnicas de teste e iteração.
• Colaborar com equipes multifuncionais para assegurar que as soluções propostas atendam às necessidades do cliente e aos objetivos comerciais.
• Idealizar, desenvolver e testar protótipos navegáveis de e-commerce, sistemas para web e apps;
• Apoiar o squad na evolução contínua do projeto, interagindo com desenvolvedores, criação de backlog junto com o time do projeto e stakeholders;
• Participar de reuniões dedicadas do departamento e externas, como reuniões de capítulos, design critique e onboarding com cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência comprovada em design de interface do usuário e experiência do usuário no setor de e-commerce.
• Proficiência em ferramentas de design, como Adobe XD, Sketch, Figma, etc., e experiência em ferramentas de prototipagem, como InVision, Marvel, etc.
• Experiência em pesquisa de usuário específica para e-commerce, incluindo testes de usabilidade e testes A/B.
• Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões orientadas por dados para impulsionar a conversão.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de articular e defender propostas de design de forma convincente.
• Capacidade demonstrada de liderar projetos de design de ponta a ponta e colaborar eficazmente em equipe.
• Experiência na criação de protótipos navegáveis, wireframes e fluxos de compra, para desktop e aplicativos, assim como design responsivo;
• Experiência com recrutamento e entrevistas com usuários e condução de teste de usabilidade utilizando protótipos;
• Cursos na área de UX;
• Saber aplicar os conceitos e práticas do Design Thinking;
• Conhecer a Metodologia Ágil;
• Experiência na construção de um Design System;
• Experiência em documentações de UX como personas, análise competitiva, pesquisas, fluxogramas, testes de usabilidade e motion design.

Serão diferenciais 

• Experiência na construção de e-commerce;
• Conhecimento em HTML/CSS, para auxiliar o time de desenvolvimento na fidelidade dos seus projetos;
• Inglês e/ou Espanhol avançado/fluente.

Benefícios

• Avaliação de desempenho e feedbacks
• Vale alimentação e/ou refeição
• Assistência médica e odontológica
• Convênio com farmácias
• Auxílio creche
• Convênio academia
• Parceria com o SESC
• Parcerias para seus estudos
• Empréstimo consignado
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento
• Programa de Indicações
• Seguro de vida