Overview
Nível: Analista
Área: Design
Escolaridade: Graduação – Comunicação – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, 8h/dia
Disponibilidade para home-office
Benefícios: 13º Salário, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefício SESC, Birthday Off – Coffee Time, Day-off no seu aniversário, Férias Remunerada, Plano de Carreiras , Previdência privada, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale refeição
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Responsabilidades
Atuar na descoberta de soluções digitais alinhadas ao Planejamento Estratégico, reforçando e contribuindo com o fortalecimento da cadeia de valor do Sistema Ailos;
Elaborar e conduzir pesquisas com os usuários, com foco na identificação de comportamentos, necessidades, motivações e dores do cooperado, alinhado a estratégia do produto ou serviço;
Estruturar a interação e usabilidade das aplicações entre os canais de relacionamento, o colaborador e o… cooperado;
Facilitar workshops de design thinking, design sprints e sessões de ideação com equipes multifuncionais;
Garantir a padronização de elementos visuais que apresentam os canais de distribuição dos produtos e serviços da Cooperativa, afim de aumentar a produtividade do desenvolvimento e melhorar a experiência do cooperado;
Projetar a visão de experiência holística do processo, considerando usuários, negócios e tecnologia, abrangendo desde a etapa de pesquisa até a entrega da solução;
Propor e desenvolver a jornada dos cooperados, partindo do desdobramento da cadeia de valor, buscando maior alinhamento possível entre o dia a dia dos cooperados e a cadeia de valor do Sistema Ailos;
Propor e desenvolver experiências de usuário conectadas com os objetivos das Cooperativas do Sistema Ailos e as necessidades do usuário, estruturando conteúdo das aplicações e definindo a interação e experiência dos cooperados, buscando proporcionar uma experiência positiva para os usuários;
Prototipar modificações e novas soluções ou plataformas, aplicando as boas práticas de design, criando layouts e protótipos de alta fidelidade, buscando construir a jornada do cooperado em plataforma que exijam pouco código de programação (Low-Code) para otimização do protótipo;
Realizar as conclusões das jornadas, documentando corretamente e provendo suporte e informação aos Business Owner (BO);
Realizar e projetar testes nos projetos, aplicando testes A/B, de usabilidade e experiência durante todas as fases do projeto, permitindo entregais mais aderentes com mais valor agregado;
Requisitos
Design Thinking;
User Experience;
Customer Experience; e
Diferencial
Conhecer do Sistema Financeiro.
Analista
