Overview
Especificação da Vaga
Empresa da area da saúde contrata:
Analista de relacionamneto (Sucesso do Cliente)
Atividades: Acompanhar e relacionar com clientes da carteira por meio de atendimentos online e reuniões online para dar apoio e traçar estratégias para alcance de resultados do cliente;
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamação via atendimento de ferramenta Oficial ou telefone;
Manter dados, informações de atendimento e indicadores de cada cliente atualizados pra acompanhamento de performance, análise e propostas de melhorias;
Identificar necessidades e oportunidades para agregar e vender serviços adicionais aos planos contratados do cliente para melhor experiência do cliente;
Acompanhar e traçar estratégias para alcance de metas e indicadores pessoais;
Garantir participação dos alunos em aulas e treinamentos para melhor performance na metodologia;
Escolaridade: Superior cursando em Administração, Marketing, Comercial… Publicidade
Excel intermediario
Conhecimento em marketing será um diferencial
Necessário: Experiência prévia com atividades de suporte ao cliente e/ou sucesso do cliente e/ou atendimento consultivo e/ou comercial interno;
Ter atuado em ambientes de avaliação de indicadores comerciais e de performance;
Horário: Segunda a Sexta das 09h as 18h
R$ fixo + VT + VR de 22,10 por dia
Local de trabalho: Alto da XV
Informações adicionais
Tipo de Vaga
• Efetivo
Benefícios
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
Requisitos e Habilidades
Escolaridade
• Não Informado
Local de Trabalho
• Não Informado
