Overview
Sobre a vaga
Sobre a Make Vendas:
Sabe aquela pegada de empresa séria, rigorosa e chata de trabalhar?
Então, não é a Make Vendas! 😀
A Make é uma agência de performance, com a galera engajada nas redes sociais e que curtem desafios diários. Ambiente agradável, descontraído, dress code, pessoas jovens e em busca de um único objetivo:
Buscar e proporcionar os melhores resultados aos nossos clientes!
Prepara para o desafio de ser um Makers?
Se você respondeu sim, confira abaixo o que esperamos de você…
Requisitos indispensáveis:
- Residir na região da Grande São Paulo
- Ambição de Crescimento, pois vamos te mostrar um caminho de Sucesso no Marketing Digital
Sobre a vaga:
- Regime de Contratação PJ
- Segunda a Sexta das 8hr as 18h
- Remuneração Fixa + Comissionamento + Bonificações + Premiações
- Presencial com possibilidades sazonais de Home Office
O que a Make espera de você?
- Conhecimento de Marketing Digital e/ou Marketing de Influência *será um Plus*;
- Habilidades de escrita e comunicação verbal;
- Capacidade de se adaptar rapidamente e aprender novas habilidades;
Quais serão suas principais atribuições?
- Atuar no relacionamento com clientes em qualquer momento da sua jornada;
- Alinhar expectativas para que a tratativa com o cliente ocorra da melhor forma possível;
- Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com o cliente, garantindo o engajamento e o sucesso esperado na companhia;
- Garantir o equilíbrio dos principais indicadores: Faturamento, Receita, Churn, Conversão, Chargeback e NPS;
- Atualizar constantemente o histórico do cliente;
- Identificar oportunidades de Upselling e Crosselling de forma pró-ativa nos clientes;
- Criar plano de ação por cliente;
- Atuar diretamente com os clientes detratores, analisar reclamações e propor e implantar melhorias internas;
- Manter contato direto e ativo com os clientes com foco em estratégias de engajamento;
- Trabalhar em ações de encantamento;
- Criar relatórios semanais;
