Overview

MISSÃO DO CARGO

Você será responsável por cuidar de uma cartela de clientes onde são concentrados os maiores MRR.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

  • Faca nos dentes – sim, a nossa principal característica é ser esforçado de verdade; Aquele tipo de pessoa que quer fazer acontecer!;
  • Ousar trazendo questionamentos, ideias e novos processos;
  • Honestidade e transparência são primordiais aqui;
  • Facilidade em sorrir – o mundo já é difícil demais. Aqui a gente gosta de ganhar dinheiro sorrindo, porque ser feliz é contagioso.

COMPETÊNCIA DESEJÁVEIS

  • Formação em áreas comerciais;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Experiência em Customer Success;
  • De preferência que já tenha atuado em empresa de SAAS;
  • Conhecimento alto em Outbound (Máquina de Vendas);

HABILIDADES

  • Habilidade em Análise de Dados;
  • Habilidade em Gestão de Projetos;
  • Compreensão de Integrações e APIs;
  • Compreensão de Tecnologias;

ATITUDES

  • Iniciativa;
  • Trabalhar em Equipe;
  • Senso de Organização;
  • Buscar Conhecimento;
  • Proatividade;
  • Resiliente;
  • Consistência;
  • Sorrir fácil;

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A gente acompanha as vagas em tempo real e sabemos que o mercado está extremamente aquecido, porém com carência de profissionais qualificados. Resultado: MUITAS VAGAS SOBRANDO! 🤯
Entre as principais caraterísticas de um bom CS está a adaptabilidade, ou seja, ter a habilidade de enfrentar mudanças inesperadas. Por isso, é importante dominar skills como inteligência emocional, comunicação e conhecer a fundo as jornadas do cliente.
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